Webinář: HelpDesk v Odoo
Pro špičkový zákaznický servis
Program webináře
Proč řešit Helpdesk řízení právě v Odoo (10 min)
možnosti propojení - ERP řešení
Odoo jako fenomén šířící se celým světem
Live ukázka (20 min)
jak vypadá HelpDesk v Odoo
co vše lze v HelpDesku Odoo dělat
Rozhovor s hostem (10 min)
diskuze
jeho pohled na vývoj ERP a využívání zákaznícke podpory ve světě
Q&A (10 min)
Otázky a odpovědi
doplnění informací
Pro koho je webinář určený
✔ Manažeři podpory a údržby
✔ Customer service a Helpdesk
✔ Ředitelé a manažeři malých, středních i velkých podniků
✔ CEO, CTO, CMO, COO, CIO, CFO
Technické provedení webináře
Webinář bude vysílán na platformě Zoom. Po registraci vám zašleme přihlašovací údaje a kroky, jak se k webináři online přihlásit.
O 26HOUSE (pořadatel webináře)
Naše společnost 26HOUSE je zlatým partnerem Odoo. Přinášíme pro českou a slovenskou republiku lokalizaci Odoo. Aktivně se podílíme na šíření tohoto fenomenálního ERP systému, který ve světě používají desetitisíce firem a vice než 7 miliónů uživatelů.
V 26HOUSE věříme, že Odoo je nejlepší IT řešení na trhu, které zjednodušuje firemní procesy efektivně bez zbytečných komplikací. Více se o benefitech Odoo dočtěte na našem blogu zde.
Speaker
Tomáš Vychodil
Lektor, trenér, senior konzultant 26HOUSE
,,Prošel jsem si pozicemi řadového zaměstnance, středního i top managementu. Vím jaké je podnikat, rozbíhat nové projekty, start-upy, mít zaměstnance, vést je a motivovat. Proto dnes rád předávám své zkušenosti druhým. Když jsem poznal Odoo a pochopil jak funguje, vyrazilo mi to dech."
Host
Vlastimil Březina
IT Support and Project Manager
„Už 15 let se pohybuji v oblasti IT Customer Service. Prošel jsem si pozicemi od Support Team leadera až po ředitele servisních služeb celé společnosti. Denně s týmem řešíme spoustu dotazů, ticketů a to jak od našich zákazníků tak i vnitrofiremních požadavků. Bez podpůrných nástrojů si to už ani nedokážu představit. Odoo nám na HelpDesku dramaticky zvyšuje produktivitu a umožňuje mi přehled nad činností celého servisního týmu."